Política de envío
Política de envíos
En GüdGut realizamos envíos a todo México.
Costos de envío
- En pedidos menores a $1,500 MXN, el costo de envío es de $99 MXN.
- En pedidos de $1,500 MXN o más, el envío es gratis.
El beneficio de envío gratis se aplica sobre el valor del pedido después de los descuentos aplicables, salvo que se indique lo contrario en alguna promoción.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.
Este plazo es estimado y puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario, cobertura de la paquetería, temporadas de alta demanda, condiciones climatológicas u otras circunstancias ajenas a GüdGut.
En algunas zonas de difícil acceso o con cobertura extendida, el tiempo de entrega podría ser mayor.
Procesamiento y seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una notificación con la información disponible para consultar el estado de tu entrega y, cuando corresponda, el número de seguimiento.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega, incluyendo nombre, domicilio, código postal, teléfono y cualquier información necesaria para localizar la dirección.
Si detectas un error en tu dirección después de realizar tu compra, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado o entregado a la empresa transportista.
Entregas e incidencias
Si tu pedido presenta un retraso considerable, aparece como entregado pero no lo has recibido, llega dañado o existe cualquier otra incidencia relacionada con la entrega, ponte en contacto con nuestro equipo indicando tu número de pedido para que podamos revisar el caso.
GüdGut no será responsable por retrasos derivados de causas fuera de nuestro control, incluyendo incidencias de la empresa transportista, condiciones climáticas, restricciones de acceso, errores en la información proporcionada por el cliente o eventos de fuerza mayor.